Lojas e varejo
Venda mais pelo WhatsApp da loja, com a equipe toda no mesmo número
O cliente pergunta preço no Instagram, continua no WhatsApp e fecha com quem responder primeiro. O Publi CRM junta os canais, distribui entre os vendedores e mostra quais anúncios viram venda.
Sem cartão · funciona com a API oficial do WhatsApp · configuração acompanhada pela nossa equipe
O problema
- Cliente esperando resposta enquanto o vendedor atende no balcão.
- Orçamento enviado e esquecido, sem ninguém retomar.
- Promoção mandada de um em um, pelo celular, com risco de bloqueio.
Como o Publi CRM ajuda
- 1
Fila de vendedores.
As conversas são distribuídas entre a equipe, com prazo de primeira resposta.
- 2
WhatsApp, Instagram e Messenger juntos.
Uma caixa de entrada só para os três canais.
- 3
Orçamento no funil.
Cada negociação vira um negócio com produtos, valor e etapa, e a equipe vê o que precisa de retorno.
- 4
Campanhas para a base.
Disparos pela API oficial do WhatsApp com modelos aprovados pela Meta, segmentados por etiqueta, lista ou etapa do funil. As tarifas da Meta são cobradas à parte.
- 5
A IA avisa quando vendeu.
A detecção de venda lê o comprovante ou o "paguei" e sugere marcar o negócio como ganho, com o valor.
- 6
Qual anúncio vendeu.
O rastreio de leads grava a origem de cada cliente. Quando ele veio de anúncio, a venda volta para o Google Ads e, em anúncios de clique para o WhatsApp com a API oficial, para o Meta.
Recursos e planos
| Recurso | A partir do plano |
|---|---|
| Caixa de entrada, funil, rastreio de leads, respostas rápidas | Essencial |
| Filas, Instagram e Messenger, chatbot, disparos (3.000/mês), detecção de venda por IA | Profissional |
| Disparos (10.000/mês), Atendente IA | Avançado |
Preços e limites de cada plano em Planos. O rastreio de leads está em todos eles.
Perguntas frequentes
Tem catálogo de produtos?
Você cadastra produtos e preços para usar nos negócios. O chatbot pode responder com o link do seu catálogo ou loja virtual.
Posso mandar promoção para todos os clientes?
Sim, por disparos com modelos aprovados pela Meta. O envio respeita o limite diário do número (na API oficial, o limite da Meta, que começa em 250 contatos por dia) e continua no dia seguinte.
Integra com a minha loja virtual?
O Publi CRM tem API e webhooks (plano Avançado) para integrações.
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