A partir de R$ 149/mês. Teste grátis por 14 dias, sem cartão. Cancele quando quiser.
| Recursos | Essencial Para 1 número e até 2 pessoas: inbox, contatos, funil e relatórios essenciais. R$ 149 /mês Testar grátis 14 dias | Recomendado Profissional Para equipes de até 5: chatbot, filas e SLA, disparos, chamados, Instagram e Messenger e triagem por IA. R$ 297 /mês Testar grátis 14 dias | Avançado Para até 10 pessoas e 4 números: tudo do Profissional + Atendente IA, API e relatórios avançados. R$ 597 /mês Testar grátis 14 dias | Personalizado Para quem precisa de mais usuários, números, grupos de WhatsApp ou condições em contrato. Sob consulta Falar com a gente |
|---|---|---|---|---|
| Limites | ||||
| Usuários | 2 | 5 | 10 | Sob medida |
| Conexões de WhatsApp | 1 | 2 | 4 | Sob medida |
| Contatos | 1.000 | 10.000 | Ilimitado | Sob medida |
| Disparos por mês (teto do plano)*A tarifa por mensagem é da Meta e é cobrada de você diretamente pela Meta. O teto protege seu orçamento. | — | 3.000 | 10.000 | Sob medida |
| Atendente IA — conversas por mêsConversas conduzidas pelos Atendentes IA de vendas e suporte; inclui sugestão de resposta, resumo e transcrição de áudios. | — | — | 300 | Sob medida |
| Triagem por IA — triagens por mêsA IA lê a conversa, sugere negócio ou chamado e identifica vendas concluídas. | — | 300 | 1.000 | Sob medida |
| Formulários do WhatsApp publicadosFormulários nativos que o cliente preenche no próprio WhatsApp (API Oficial). | — | 3 | Ilimitado | Sob medida |
| Sequências de follow-upCadências automáticas por contato (ex.: 1, 3 e 7 dias depois do orçamento). | — | 2 | Ilimitado | Sob medida |
| Campos personalizados do contatoCampos próprios na ficha (segmento, plano, data de retorno…), preenchidos pelo chatbot, pelo Atendente IA, por formulários e pela API; filtram Disparos e Contatos. | 5 | 20 | Ilimitado | Sob medida |
| Armazenamento de arquivosMídias trocadas nas conversas. Limpeza automática configurável e +10 GB como adicional. | 5 GB | 20 GB | 50 GB | Sob medida |
| Inclusos em todos os planos | ||||
| Contatos e históricoBase de contatos com campos personalizados, etiquetas e anotações. | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Funil de vendas (CRM)Negócios em etapas de funil, com valores, produtos, atividades, motivos de perda, lixeira e relatório de vendas. | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Rastreio de leadsLinks rastreáveis, origem de cada cliente (primeira e última) e vendas devolvidas à Meta nos anúncios Click-to-WhatsApp. | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Relatórios essenciaisIndicadores de atendimento, vendas e equipe. | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Respostas rápidasAtalho "/" no inbox com busca e variáveis do contato. | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Pesquisa de satisfação (CSAT)Nota de 1 a 5 enviada ao resolver, com indicador nos relatórios. | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Atendimento | ||||
| AtendimentoInbox unificado para as conversas com clientes. | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Filas e SLADistribuição de conversas por fila com metas de tempo, em horas corridas ou úteis. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Chat internoConverse com a equipe em canais diretos e por fila. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Carteira de contatosAtribua um vendedor responsável a cada contato. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Canais | ||||
| Instagram, Messenger e chat do siteDMs do Instagram e do Messenger e o chat do seu site (widget ou página pública, com a origem do visitante) no mesmo inbox do WhatsApp. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Grupos de WhatsAppReceba e responda mensagens de grupos de WhatsApp pela inbox. | Não incluso | Não incluso | Não incluso | Incluso |
| Vendas | ||||
| Vendas devolvidas ao Google AdsNegócios ganhos viram conversões na sua conta do Google Ads. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Automação | ||||
| ChatbotMenu de atendimento, palavras-chave com ação, coleta de dados na ficha, lembrete quando o cliente para de responder e pós-atendimento ao resolver. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Formulários do WhatsApp (Flows)Cadastro, orçamento, abertura de chamado e pesquisa de satisfação preenchidos sem sair do WhatsApp; as respostas vão para o contato, o funil e os chamados. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Atendente IAAtendentes de IA para vendas e suporte: supervisor que encaminha pela intenção, skills (roteiros), base de conhecimento com tabelas, follow-up automático e formulários. Inclui sugestão de resposta, resumo e transcrição de áudios. | Não incluso | Não incluso | Incluso | Incluso |
| Triagem por IAA IA lê as conversas, sugere negócios e chamados e identifica vendas concluídas (Pix, comprovante) para marcar Ganho e enviar a conversão. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| AutomaçõesRegras "quando X → faça Y" para reagir a eventos automaticamente. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Disparos e campanhasCampanhas em massa pelo WhatsApp, com modelos aprovados e agendamento. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Sequências de follow-upMensagens automáticas em sequência (texto, modelo ou formulário) para contatos inscritos à mão, pelo chatbot, pelo Atendente IA ou por negócio parado no funil. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Suporte | ||||
| ChamadosChamados com protocolo para suporte e solicitações, acompanhados pelo cliente no WhatsApp. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Agenda | ||||
| Agenda (agendamentos)Agende serviços, envie confirmações e lembretes automáticos. | Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Integrações | ||||
| API & WebhooksIntegre outros sistemas via API pública e webhooks. | Não incluso | Não incluso | Incluso | Incluso |
| Relatórios | ||||
| Relatórios avançadosDashboards personalizáveis e exportações. | Não incluso | Não incluso | Incluso | Incluso |
Adicionais para qualquer plano pago
Contratados em Configurações › Plano da empresa: valem na hora e o valor entra na próxima fatura. Plano anual: 2 meses grátis (10 mensalidades). +100 conversas com IA: R$ 59 (pagamento único), para planos com IA no atendimento; as conversas compradas não vencem.
Fale com a gente no WhatsApp e a gente indica o plano pelo tamanho da sua equipe e do seu volume de mensagens.
*Disparos usam a API Oficial do WhatsApp. As tarifas por mensagem da Meta são cobradas pela Meta diretamente da sua empresa e não estão incluídas na mensalidade. Números recém-conectados podem iniciar conversa com até 250 contatos por dia até a verificação do negócio na Meta; o sistema distribui campanhas maiores ao longo dos dias. Preços reajustados anualmente pelo IPCA, com aviso de 30 dias.